نظرات کاربران، یک منبع ارزشمند و قابل اعتماد برای شناسایی نقاط قوت و ضعف در یک طرح می باشد. با تحلیل نظرات کاربران، شرکت ها می توانند ارتقا خود را ادامه و تامین کنند. در اختیار قرار دادن بستری ب